Il magico potere della persuasione
Il magico potere della persuasione

Il magico potere della persuasione

Da una delle più influenti docenti della Yale School of Management

«Le nuove regole della persuasione per un mondo migliore.»
Charles Duhigg, autore di La dittatura delle abitudini
 
«Questo libro è speciale: ti accoglie con la promessa di trattare un tema fondamentale, ti affascina con storie avvincenti e ti propone una serie di lezioni di vita scientificamente dimostrate e splendidamente descritte sull’influenza e la persuasione. Un libro da leggere e rileggere.»
Robert Cialdini, autore di Le armi della persuasione
 
«Il libro di Zoe Chance amplierà le vostre competenze persuasive e ridurrà la vostra ansia di essere rifiutati.»
Adam Grant, autore di Pensaci ancora

Da bambini avevamo la capacità innata di persuadere e influenzare, ma crescendo è diventato sempre più complicato convincere gli altri. Abbiamo imparato a obbedire e compiacere, a rispettare le norme a casa e a scuola, negli ambienti di lavoro e nella vita sociale. L’educazione che abbiamo ricevuto ci scoraggia dall’essere prepotenti o esigenti e ci insegna che non dobbiamo essere egoisti, ma che dobbiamo sempre perorare le cause altrui. Riguardo alla persuasione abbiamo quindi cominciato a nutrire qualche dubbio, perché se consente di creare significativi e durevoli cambiamenti è anche vero che può diventare sinonimo di manipolazione e coercizione. Chi di noi non si è lasciato convincere da un venditore a comprare qualcosa di cui non aveva bisogno o che non corrispondeva alle aspettative? E dato che vogliamo che la gente ci dica di sì su tutto e subito la tentazione di impadronirci dei trucchetti di un venditore esperto è forte: potrebbero servirci per ottenere un aumento di stipendio come anche per far valere la nostra opinione. Ma soldi e potere non sono tutto: l’interazione con il prossimo è fondamentale per riscoprirsi un amico migliore, un partner più appassionato, un genitore più attento. La persuasione personale e reciproca che propone Zoe Chance, docente presso la Yale School of Management di Yale, guidandoci passo dopo passo e mettendoci in guardia da errori e possibili insidie, riaccende in noi la scintilla di quando eravamo bambini facendoci tornare a sognare. Possiamo e dobbiamo credere nelle nostre idee e chiedere, negoziare, insistere: incoraggeremo gli altri a compiere le scelte migliori, li coinvolgeremo con entusiamo nei nostri progetti e impararemo anche a riconoscere le bugie e a difenderci da chi cerca di usare il proprio influsso per danneggiarci.

Dettagli libro

Sull'autore

Zoe Chance

Zoe Chance è una ricercatrice, scrittrice e attivista in ambito di tematiche ambientali. Laureata a Harvard, insegna Mastering Influence and Persuasion presso la Yale School of Management e i suoi studi sono stati pubblicati in riviste e giornali come la Harvard Business Review, The New York Times, The Wall Street Journal, The Economist. Il suo «4Ps Framework for Behavior Change» è alla base della Google’s global food policy, che aiuta ogni giorno migliaia persone a operare scelte più sane in campo alimentare. Prima di insegnare, Zoe Chance ha gestito un segmento da 200 milioni di dollari del brand Barbie, ha promosso campagne politiche e, sempre nell’ambito dell’influenza, ha lavorato in settori meno appariscenti come la vendita porta-a-porta e il telemarketing. Vive con la famiglia a New Haven, Connecticut.

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